Die genauen Rückgabebedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ebenfalls zu Ihrer Information und nur als Zusammenfassung hier einige Details zu Rücksendungen:
1/ Verbraucherschutzgesetzes können Sie innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung jeden Artikel, der Ihnen nicht gefällt, in seiner Originalverpackung und in neuem Zustand wie bei Erhalt zurückgeben, der für seine Vermarktung geeignet ist, und den Umtausch oder die Erstattung verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten.
Die Frist für die Rückerstattung beträgt in der Regel 3 bis 5 Tage (das Gesetz schreibt eine Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen vor).
ACHTUNG: Es wird kein Widerruf akzeptiert, wenn das zurückgesandte Produkt nicht für die Vermarktung geeignet ist.
2/ Alle modifizierten oder lackierten Produkte können weder erstattet noch umgetauscht werden.
Vor dem Einbau von Produkten, die eine Modifikation oder Lackierung erfordern, ist es NOTWENDIG, die Kompatibilität mit Ihrem Fahrzeug zu überprüfen, indem Sie eine "Blindmontage" durchführen.
Um Streitigkeiten infolge einer Rücksendung zu vermeiden, werden Sie gebeten,vor der Rücksendung des Produkts datierte Fotos zu machen.
3/ Es ist UNBEDINGT erforderlich, die Pakete bei Erhalt (durch Öffnen des Pakets) in Anwesenheit des Zustellers zu überprüfen. Wenn das Paket beschädigt ist oder Teile fehlen, sollten Sie die Annahme verweigern und die Quittung nicht unterschreiben.
Ohne diese Anweisung können Reklamationen wegen beschädigter oder fehlender Produkte nicht berücksichtigt werden.
Dies ist besonders wichtig bei großen Paketen wie Stoßstangen und Motorhauben.
Die Kosten für den Versand und die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Eine Rücksendung muss zwingend vorher per E-Mail (über das Kontaktformular) beantragt werden.
Bitte achten Sie darauf, die Bestellnummer und die Gründe für die Rücksendung anzugeben.
Rücksendeanträge, die weder den AGB noch dem Verfahren entsprechen, können nicht bearbeitet werden.